AHIMA新闻

安全，隐私是AHIMA的头等大事

希瑟·霍格斯特罗姆

最近在洛杉矶举行的AHIMA会议和展览提供了各种各样的教育，以告知和激励与会者。主题包括记录以满足LGBT患者群体的需求，吸引消费者参与患者门户网站，开发编码教育培训生计划，以及在悲剧发生后维护患者隐私和安全。

鉴于最近发生的事件，有一个会议特别引人注目:Sally Lucci, RHIA, CCA，西弗吉尼亚大学健康信息学和信息管理项目主任的“他对活跃枪手事件的反应”。2012年，当一名枪手进入大楼，造成1人死亡，7人受伤时，Lucci是UPMC西部精神病学研究所和诊所的HIM主任。虽然事件在6分钟内就结束了，但她和其他20多人在她的小办公室里躲了几个小时。

Lucci讲述了一名敬业的员工是如何在看到枪手时运送一车医疗记录的，他带着车跑到街对面的医院，确保记录的安全。在另一个保证安全的例子中，当一扇门损坏导致记录无法上锁时，一名警卫整夜值班。

事件发生后，他必须处理来自领导层和新闻团队的信息请求，为执法和法律部门创建纸质记录副本，阻止访问电子病历以防止违规，并教育员工尊重隐私。虽然违规行为通常是由于错误的原因而发生的，但在这种情况下，HIM可以预料到，违规行为是由出于“正确”原因的相关员工造成的。Lucci建议组织使用AHIMA道德准则建立保护健康信息保密的政策指导方针。

除了照顾记录外，医疗卫生专业人员还需要照顾好自己。他们可能需要心理急救来解决压力反应，如担心、激动、容易受惊或无法集中注意力;有闪回、愤怒爆发或睡眠困难的;避开某些人、地方或情况。

为了帮助情绪受到创伤的员工适应新的常态，Lucci建议倾听，给予现实的保证，善良，冷静，富有同情心，并照顾好自己。

她说:“创伤对一个人的影响包括焦虑、难以集中注意力和做出决定，这就是为什么向同事提供情感支持、在所有情况发生之前发布医疗信息、政策和程序很重要。”

医疗领域的枪击事件有多频繁?据Lucci称，2000年至2005年每年发生9起此类事件，2006年至2011年每年发生16.7起。医疗卫生部门需要准备好涵盖所有情况的政策和程序，包括如何应对活跃的枪手事件。

- Heather Hogstrom是郑重声明．