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新的合作伙伴关系旨在让医生回到最重要的事情:照顾病人

彼得·杜拉赫著

美国医学协会(AMA)最近的研究揭示了一个持续的、令人担忧的趋势:医生和卫生保健提供者已经筋疲力尽，成本是巨大的。

医生的职业倦怠及其相关的人员流失和临床工作时间的减少成本美国每年大约花费46亿美元(或每位医生大约7600美元)。此外，初级保健医生每天要花一半以上的时间来处理数据输入管理任务，这使得他们无法花更多的时间与病人相处。

在COVID-19之前，医生职业倦怠被认为是全国大流行
医生的职业倦怠——实际上，任何人的职业倦怠——都与一种疾病有关后果范围例如，压力、疲劳、失眠、药物滥用/成瘾、抑郁、心脏病和易患病。事实上，早在COVID-19之前，医生的职业倦怠就已经出现了被认为是自己的流行病在内科医生和专家中都有警告对患者治疗结果的负面影响。

一项研究发表2020年1月的一项调查显示，超过40%的医生已经筋疲力尽，一些专业的倦怠率甚至更高，而且倦怠对女性的影响比男性更大。自那以后，COVID-19加剧了这一问题，在本已繁重的工作量上又增加了大量重病患者，使医生和卫生保健提供者遭受极度疲惫、抑郁甚至创伤后应激障碍的折磨。对医生健康的投资成为这不仅是为了应对这场大流行，也是为了支持整个卫生保健系统向前发展。

一支充满活力、积极参与和适应力强的医生队伍对于实现国家卫生目标至关重要强有力的经济案例把医生的幸福放在首位，更不用说我们在道德和伦理上有义务帮助那些帮助他人的人。在一天结束的时候，医生需要支持来管理他们目前面临的高负荷工作。他们正在寻找技术和资源，让他们有时间、空间和精力来照顾自己的健康，最重要的是，重新专注于他们的人生使命:照顾病人。

战略合作旨在创造新的文献世界
Nuance最近宣布与美国医学协会(AMA)进行战略合作，以帮助减轻临床文件的负担，这些负担不仅分散和减少了对患者的护理，而且还可能使训练有素的医生士气低落。目标是确定每个组织的解决方案如何与EHR协同工作，以优先考虑医生与患者的时间，而不是文档和其他管理任务。简而言之，目标是让医生能够回到他们选择做的事情:行医和照顾病人。

在此次合作中，Nuance将带来其环境临床智能(ACI)技术，该技术可以安全地将患者和医生之间的临床对话转换为可靠的医疗图表笔记。ACI将通过应用先进的人工智能来帮助医生EHR工作流程的文档阶段，处理医患接触的处理。与此同时，美国医学协会正在提供大量的医学专业知识，ACI可以利用这些专业知识为患者和提供者带来更好的结果。

自2020年初启动这一合作以来，试点测试团队已开始探索优化Nuance的机会龙环境体验(DAX) ACI解决方案具有AMA在医生职业倦怠预防和医疗保健信息学方面的专业知识。

到目前为止，Nuance团队已经共享了其DAX解决方案产生的数据，AMA团队已经使用这些数据来利用它IHMI的临床知识图谱，其目的是通过赋予医生做出知情临床决策所需的临床有效卫生保健数据，改善患者的健康结果。这两个组织正在共同努力，确定文件采集的黄金标准，以及为改善临床和财务结果应采集哪些内容的医疗必要性。

展望未来，Nuance将考虑知识图谱如何帮助创建一个新的文档世界——一个更倾向于为深思熟虑的医疗护理和决策提供证据的世界。最终，这种伙伴关系将成为一种共同探索创新的方式，以增强临床决策能力，提高护理质量，并促进医生的福祉。

- - - - - -Peter Durlach是Nuance Communications负责医疗战略和新业务的高级副总裁。