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新法规催生对HIT技能的需求

文/鲍文·霍珀

当患者今天进入医院时，他们很有可能进入明天的医院，在这个世界里，复杂的电子病历系统使数字化的健康信息随时随地跟随患者。医生查看病人的完整病史，使他们能够精心安排护理。容易出错的纸质图表不见了。

这要归功于《平价医疗法案》(ACA)，包括为许多新系统提供资金。一个调查去年7月发现，89%的关键医院正在使用电子病历系统，另外11%的医院计划在一年内安装这样的系统。

但这些变化，加上新的政府规定，正在改变HIT人员的处境。新的IT专家正在涌现，而且需求已经很高，而一些传统的IT角色随着遗留医疗记录系统的消失而萎缩。

例如，随着电子记录保存的强劲增长，对医疗记录技术人员的需求出现了，这并不奇怪，因为一次医院就诊可能会导致100个编码被输入到患者的记录中，用于所使用的产品和服务。这也激发了对供应链管理人才的需求，包括熟练的IT人员。

需要:云专家
医疗信息现在越来越多地存储在云中，而不是存储在磁带卷上，这就要求IT人员有能力处理这种变化。因此，熟悉云计算基础设施和/或受过数据分析培训的IT技术人员非常抢手。

随着医疗设施迁移到云，曾经流行于操作遗留系统(如COBOL大型机)的IT大型机开发人员的数量正在减少。幸运的是，许多医院正在培训他们的IT人员处理新的基于云的记录系统等。

新的医院技术也使得IT安全人员变得越来越重要，因为病人和其他数据都存储在云端(如亚马逊、谷歌)。ACA所支持的知识共享也使得这些数据更容易被泄露。数据备份和冗余也是必要的，通常需要将其存储在异地数据中心。ACA和HIPAA法规要求更严格的数据保护和安全，这也解释了对IT安全专业知识和技能的需求日益增长。

电信系统也在发生变化，因为新系统采用了互联网语音协议，取代了商业电话系统的PBX系统。这些转变要求IT人员熟悉新兴的通信系统，使护士站和其他医院区域的电话连接计算机成为可能。

新兴的ICD-10代码
医院和其他医疗机构必须在2015年10月1日之前切换到ICD-10-CM/PCS代码集。欧洲比美国更早过渡到ICD-10，这是因为ICD-9代码提供的有关患者医疗状况和医院住院程序的数据有限。这些准则已经有30年的历史了，有过时的术语，与当前的医疗实践不一致。

此外，ICD-10将使全球的医生和医务人员相互联系，以便他们能够更快地获得疾病爆发和瘟疫的消息。当然，这种变化需要熟练的IT技术人员来连接技术，并使医生和工作人员能够相互通信，以监测各种健康问题。

HIT人才短缺
不幸的是，在新的电子软件和硬件系统中，缺乏具有强大技术技能的IT专业人员。医学界和美国在与教育部门合作培训足够多对医疗保健感兴趣的IT学生使用新系统和软件方面做得很差。

有许多培训学生学习信息技术和计算机工程的课程，但很少有专注于医疗保健领域的课程。这类培训项目可能需要5到10年的时间才能启动并培养出受过培训的it专业人员。

为了解决这一问题，一些院校已经开始与医疗和信息技术部门合作，提供临床和其他医疗保健相关的信息技术项目，以及实习和实习机会。然而，仅仅因为涉及到医疗保健，就存在风险。许多医院不会雇用没有医院培训的人。相反，他们会寻找有2到10年工作经验的求职者，而这只是一小部分候选人。结果呢?候选人被当作名人和体育明星对待。突然之间，消失了大约五年的签约奖金和其他诱人的津贴一起回来了，以吸引这些HIT专家。

为了保持竞争力和招募顶尖人才，医疗机构已经调整了他们的招聘策略，使他们的机会好到让人无法拒绝。除了签约奖金，这些企业还采用其他激励措施来吸引最优秀的候选人。搬迁奖金、在家工作或灵活的工作时间选择、更高的薪酬率、最新的技术和独家认证机会，这些只是医疗保健机构为激发求职者对工作机会的兴趣而提供的一些福利。这一趋势表明，在医疗保健领域，这是一个求职者的市场，企业必须相应地调整他们的招聘策略，以在这个日益拥挤的行业中保持竞争力。

- Bowen Hopper是Addison Group的HIT经理。