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IG之旅:让你的创意落地

南希·托姆布雷著

医疗保健行业的信息量继续呈指数级增长。由于有意义的使用、ICD-10、移动医疗和远程医疗都导致了数据泛滥，医疗保健组织迫切需要开发一个信息治理(IG)框架，以控制这一快速增长和日益分散的信息库。听起来那么简单吗?

医疗保健组织需要在整个企业范围内管理其信息，特别是在形势转向问责制医疗框架(需要随时随地访问信息)的情况下。为了应对这些挑战，组织必须处理人员、流程、政策和技术，这些都是支持向企业范围的IG转变所必需的。通过这样做，他们可以增强获得商业智能的能力，从而将他们的信息转化为洞察力。虽然这看起来很直观，但是实现企业级IG的最终状态说起来容易做起来难。

虽然今天的现实可能没有提供一个简单的路线图供组织遵循，但有一些经过验证的、可重复的策略已经在整个提供商领域实现，有助于增强实现成功的能力。

步骤1:为IG构建案例
为了获得成功实施IG计划所需的批准和资源，获得领导层的支持是至关重要的。为了帮助沟通IG的价值，在整个组织中寻找从过去的信息改进项目中获益的利益相关者。这些利益相关者可以指出现实世界的结果，可以成为推动IG倡议的拥护者。

构建IG业务案例是这个过程中至关重要的第一步。IG举措可以帮助降低风险、减少费用和优化收入——所有这些都是实现降低护理成本、提高患者质量和满意度三重目标的重要因素。通过展示IG计划如何增加组织的战略目标，可以更容易地获得支持和相关资源。以下只是IG举措如何使卫生系统实现其战略目标的两个例子:

•IG促进人口健康:确保数据质量和准确性是任何IG计划的关键组成部分。为了实现质量目标，拥有一个干净的企业主患者索引(EMPI)非常重要，这样重复的记录就不会影响提供有效护理的能力。在一个卫生系统中，他们的业务案例表明，为清理其EMPI提供资源是如何实现适当的患者层面归属的;由于患者被正确地归属于正确的初级保健医生，该组织可以确保从人口健康的角度对医生小组进行适当的管理。

•IG降低人工成本:大型供应商能够证明，利用it信息来模拟使用模式将使其能够更好地了解患者需求，从而能够适当地管理员工。反过来，它能够在适当的劳动力和劳动力管理方面做出明智的实时决策。对于一个超过60%的运营费用来自人工的供应商组织来说，这一举措代表了一个重要的节省机会。

分享和沟通IG价值的能力有助于巩固可用于获得进一步IG组织支持的业务案例。虽然从概念上讲，大多数卫生组织都理解IG的价值，但对许多组织来说，这需要进行重大变革。许多组织忽视了适当组织治理的重要性。这是开启这一旅程的关键一步。

步骤2:组织治理
在这里，重要的是要确保一个高管的赞助者——最好是高层或接近高层的人(例如，首席执行官、首席运营官、受托人或董事会成员)——让团队成员有动力采取行动。这个角色还可以在不可避免地出现障碍时帮助快速管理障碍。

一旦确定了执行发起人，就建立一个多学科指导委员会，该委员会将参与关键决策和职能。委员会需要在整个组织中有广泛的代表，包括来自CIO、临床人员、IT、HIM、信息学、法律、财务、遵从性和风险的代表。beplay最新备用网站这个指导委员会将是负责目标设定、批准和执行政策、分配资源和衡量结果的跨职能小组。

最后，分配工作小组和工作人员。提前花足够的时间来确保工作组有必要的目的、范围和权限也是很重要的。否则，组织可能会走上一条错误的道路，让错误的团队成员参与进来。重要的是，团队成员要相信他们是在一起的旅程中——所有人都在一起工作。如果一艘船的桨在划船时没有同步，船就会打转，永远不会靠近目的地。

上面的步骤可以帮助你启动一个IG项目，但同样重要的是要明白，一旦开始，IG就不可能是一个“设置它然后忘记它”的项目。不断征求利益相关者的意见，并做出调整，以反映当前的组织目标。通过定期评估和重新评估IG计划，组织可以继续展示其计划的价值，帮助获得对未来项目的支持。所以旅程还在继续。

- Nancy Twombly, Iron Mountain的高级解决方案营销经理，负责医疗保健解决方案组合的市场活动。