“哈维”和“厄玛”推动了行为健康远程医疗的发展

当飓风哈维和厄玛来袭时，人们首先关心的是居民的身体健康。但随着洪水开始退去，另一个担忧出现了:心理健康。正如远程医疗服务将临床医生与受灾地区的人们联系起来，以满足传统的医疗保健需求一样，它们也在行为健康方面发挥着同样的作用。

“一旦直接的身体危险过去了，人们就会开始经历一种创伤的感觉，意识到他们可能失去了家园，或者可能陷入了巨大的经济困境，”西尔维娅·罗姆说，她是医学博士、公共卫生硕士，也是美国健康基金会的医学主任。“这时治疗师就可以介入，帮助他们继续自己的生活。”

美国之井和其他机构已经将行为健康纳入了他们在飓风后提供的免费服务中。

远程医疗特别适合帮助像飓风这样的自然灾害的受害者，因为很多人没有永久的住所。罗姆说:“有这么多人流离失所。“即使他们有治疗关系，很可能他们再也无法接触到他们了。”

这是因为，正如MDLive专业护理执行副总裁拉里•格雷特(Larry Gleit)所指出的那样，被取代的不仅仅是病人——医疗服务提供者也一样。“远程医疗变得如此重要的部分原因是，生活在社区中的所有提供者都刚刚经历了同样的自然灾害。”

格雷特说，更重要的是，行为健康提供者已经短缺。他说:“一般来说，有一种依赖，需要使用虚拟护理。”“在这种情况下，这种需求变得更加复杂。”在飓风“哈维”和“厄玛”袭击后的几周内，MDLive为受灾地区的人们提供了免费的远程医疗服务。

Teladoc旗下子公司Betterhelp的首席执行官阿隆•麦塔斯表示，服务提供商一直渴望提供帮助。Betterhelp为飓风灾区的人们提供三个月的免费在线咨询服务(Teladoc还为这些人提供免费访问服务)。“在我们开始这个项目之前，有很多咨询师找我们，”他说，现在已经有200多名患者注册了这个项目。

如果说这些自然灾害对远程医疗提供者有什么好处的话，那就是他们可能会接触到原本不知道他们的受众。Foley & Lardner律师事务所远程医疗行业团队主席纳撒尼尔•拉克特曼表示:“对于那些不知道这些远程医疗服务有多有效的人来说，像这样的灾难可能是第一次体验这些服务的机会。”他说，这反过来又可能成为上门服务提供者的福音，他们可以将资源投入到需要上门服务的人身上。“这些公司可以在不需要现场急救人员的情况下接触到患者。”

如果不是去年5月签署的一项法律，德克萨斯州就不会出现这种情况。在一场涉及Teladoc的旷日持久的法律斗争之后，该州开始允许医疗服务提供者通过远程医疗管理患者的护理，而无需事先与患者见面，这使该州成为最后一个取消医疗服务提供者在提供虚拟服务之前必须与患者面对面的要求的州。就佛罗里达州而言，该州没有对远程医疗的定义。佛罗里达远程医疗咨询委员会想要改变这一现状，希望保险公司将远程医疗访问和面对面访问一样纳入保险范围。

事实证明，在哈维飓风过后的几周里，德克萨斯州法律的变化至关重要。“一般来说，有一种依赖，需要使用虚拟护理，”格雷特说。“在这种情况下，这种需求变得更加复杂。”

麦塔斯预计，这种需求将在未来几个月持续下去。“人们认识到，当人们身体感觉良好时，问题并没有结束，”麦塔斯说。“长期和长期影响很大程度上与压力和焦虑有关。这是创伤的根源，需要解决。水位下降了，但围绕它的感觉才刚刚开始，并将在未来几个月持续下去。”

资料来源:现代保健