Navicure调查显示对ICD-10的准备不太乐观

距离10月1日的最后期限还有几周，业界仍抱有希望，但大多数人仍未做好准备

Navicure基于云的医疗保健计费和支付解决方案提供商，最近宣布了其第四次ICD-10准备情况调查的主要结果。的发现调查显示，医疗保健机构对2015年10月1日的过渡日期的准备工作非常乐观，但只有43%的组织认为他们目前正在进行准备工作。Navicure和波特的研究该调查于2015年8月展开，作为第四波研究的一部分，旨在调查向ICD-10过渡的态度和行为趋势。

与Navicure的前三次调查类似，大多数参与者是实践管理员或计费经理(58%)，其次是实践高管(14%)，以及计费员和编码员(14%)。调查受访者代表了广泛的专业和规模，大多数(67%)来自有1到10个提供者的医生实践。

距离过渡期只有几周的时间，调查发现，卫生保健组织对ICD-10的准备状况正在改善，但差异很大。大多数人(85%)仍然乐观地认为，他们将在过渡发生时做好准备，但超过一半的受访者(57%)仍然认为他们在这个后期阶段“走上正轨”，无法为10月1日的过渡日期做好准备。积极的一面是，与之前的调查相比，更多的人走上了转型的轨道(43%对21%)。调查结果集中在时机、准备和挑战的主题上，包括以下内容:

• 对收入和现金流的影响:56%的受访者表示，现金流是他们最担心的问题，而绝大多数(94%)的参与者预计他们的拒绝率会增加。虽然一些组织在其他领域积极主动地改善收入和现金流，例如改善患者收款(34%)、拒绝管理(30%)和患者价格估算(17%)流程，但35%的组织尚未调整其收入周期以准备ICD-10。
• 增加临床文件的改善:31%的受访者表示，临床文件改进和编码要求的增加是转型中最具挑战性的方面。业内专家估计，即使拥有训练有素的员工，员工的生产力也可能下降50%以上，因此，投资于培训和/或资源，以帮助减轻编码错误造成的生产力损失，这一点很重要。
• 端到端测试结果:60%完成端到端测试的受访者报告结果如预期的那样是积极的。然而，超过35%的人根本没有参加过。在过渡之前的几周内，组织应该在内部测试所有更改，并且在付款人有能力和可用的地方，参与端到端测试。

“在过去两年中进行了四次ICD-10准备情况调查后，Navicure很高兴看到各组织的准备工作取得了进展;然而，我们仍然感到关切。Navicure联合创始人兼首席执行官吉姆•丹尼(Jim Denny)表示:“太多的组织仍然没有做好成功度过转型的准备。“即使在这个较晚的阶段，对于组织来说，对他们的‘3p’(人员、产品和流程)进行有意义的改进，尽可能做好准备，还为时不晚。这些调查与我们自己的客户调查一起，为我们的团队提供了关于如何最好地帮助医疗保健组织度过过渡期的见解。”

Denny补充说:“除了Navicure的Code Source和Appeals产品之外，我们屡获殊荣的客户服务团队将是我们客户成功的关键资源。此外，Navicure为客户和非客户提供了许多独特和免费的ICD-10资源，包括ICD10Hub.comICD-10分析仪。我们希望企业能够充分利用Navicure所提供的一切。”

Denny总结道:“我们的客户服务团队在8月份实现了创纪录的新客户数量。“许多人希望确保他们在ICD-10过渡期间得到良好的管理。我们感谢他们的信任，并将确保他们在这一重大事件期间和之后不仅能够生存下去，而且能够茁壮成长。”

本次调查是继2013年4月和11月以及2015年1月进行的调查之后的又一次调查。要查看最新的完整调查结果和分析，请访问www.navicure.com/ICD10survey。

来源:Navicure