ABILITY网络推出可定制的首创在线客户社区
ABILITY网络公司是一个大型的、安全的、支持直接的健康网络，它最近宣布推出其独特的客户工具，以帮助支持医院和医疗保健管理人员的决策制定，并提供与其他网络用户连接的新渠道。除了提供对所有ABILITY服务和支持的访问之外，myABILITY还提供了广泛的行业资源，一个交互式公告板，允许客户直接与彼此和ABILITY代表进行通信，指导如何注册Direct-enabled电子邮件地址，网络可用性通知，关于相关行业问题和趋势的问题简报和白皮书，以及有用的常见问题，所有这些都通过可定制的门户。
ABILITY首席执行官Mark Briggs表示:“myABILITY的推出代表了一种全新的客户支持方式，专注于培养用户社区。“我们已经与客户进行了交流，了解对他们来说什么是重要的，包括他们希望如何接收相关信息，什么样的信息可以帮助他们更好地完成工作，以及他们因公司和行业挑战而经历的痛点。我们设计的myABILITY不仅仅是一个停滞不前的门户网站，而是一个动态的资源，第一次将用户与行业内的其他人联系起来，帮助他们实现职业目标。”
新客户端门户的功能包括:
- 一个公告板，显示及时的行业新闻、趋势和研究，允许网络用户全天候连接并与其他ABILITY用户交流;
- 仪表板与组织中的其他人共享数据，并查看何处产生了价值;
- 丰富的视频库，包括来自ABILITY客户、公司领导和业内人士的产品培训和信息，重点介绍影响医疗保健行业的热门话题;
- 解答当前ABILITY客户提出的有价值的问题;
- 宝贵的行业资源，包括问题简报、白皮书、产品表和客户案例研究;和
- 为直接电子邮件用户提供安全登录，允许他们在线登录并与其他人交换健康信息，以帮助他们符合有意义使用的要求。
该公司的网站也进行了更新，以易于阅读和共享的问题摘要、白皮书和常见问题解答的形式包括行业资源信息，主题包括直接项目、联邦卫生IT战略计划、负责任的护理组织、临床意识和患者安全以及5010。该网站还提供了有关最近行业新闻的详细信息，例如CMS从AT&T网络过渡到Verizon网络，以及各种客户成功案例和证明ABILITY产品和服务的不同用途。
ABILITY网站提供的产品分为三大类:直接、金钱和患者安全。的直接部分强调可指向性，客户可以注册访问直连网络;钱致力于ABILITY产品和服务，帮助客户建立安全的在线连接，改善与政府和商业付款人的工作流程，以提交索赔和汇款，以及资格和福利验证;和患者安全解决有助于提高临床意识、识别零散医疗记录和提高护理效率和质量的产品。
来源:ABILITY Network
