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灾难恢复可以拯救生命
朱迪·史密斯

随着医疗保健组织从纸质记录转向电子记录,持续的系统和数据可用性对于维持高质量的患者护理和促进有效的设施管理至关重要。不久前,大多数医疗保健数据都来自纸上或其他物理介质。组织经常保留他们的文档,甚至在他们的数据被输入在线数据库之后。这样就可以在必要时从源文件中手动恢复被破坏的电子数据。虽然这是一个繁重而漫长的过程,每个组织都希望避免,但至少这是可能的。

现在时代变了。在许多情况下,医疗和行政信息从未真正以实物形式存在。相反,它只以电子格式创建和存储,从而消除了从源文档手动恢复它的需要。正是在这种环境中,对数据安全和保护的需求比以往任何时候都更加重要,特别是在HIPAA法规要求保护数据的医疗保健等行业中。

磁带备份:不是理想的解决方案
由于系统很少发生故障,灾难几乎从不发生,因此许多人没有充分认识到数据丢失和系统不可用的可能性。有一种常见的误解,认为只要每晚将数据备份到运离现场的磁带上,就可以完全保护操作。

但事实并非如此,因为基于磁带的备份存在几个缺陷。首先,在数据库被破坏后,较长的恢复时间可能导致大量停机时间。此外,如果在线数据丢失,如果基于磁带的备份是唯一的恢复选项,则有些数据可能无法恢复。

备份磁带一般每24小时才创建一次,通常是在晚上。白天添加或更新的数据直到第二天晚上才存储在备份磁带中。如果灾难破坏了在线数据库和任何相关的现场期刊,那么当天的数据可能无法恢复。

时间并不是磁带备份的唯一问题。通常情况下,备份磁带直到第二天的某个时间才会被运出站点。如果灾难发生时,最新的磁带还在数据中心,它可能会与在线数据一起被破坏。在这种情况下,两天的数据可能会丢失。此外,磁带是一种比磁盘更容易出错的介质。如果最近的备份磁带在需要时不可读,这也会导致额外一天的数据丢失。

在当今的电子环境中,必须有一个解决方案,将高可用性与比传统的基于磁带的备份更健壮的灾难恢复技术结合起来。病人的健康和生命可能取决于它。

对所有数据实时复制的需求
一个了解这一需求并实施了这样一个系统的组织是杰克逊诊所专业协会。杰克逊诊所成立于1950年,由五位医学和外科专家组成,目前拥有25个专科和亚专科的130多名医生的专业知识,为田纳西州西部9个地区的患者提供服务。

诊所采用最先进的医疗信息技术。所有患者医疗记录,包括图表信息、x射线、MRI图像和预约,都以数字方式存储。这些信息不再需要以物理形式分发。相反,一旦它可用,任何需要它并被授权查看它的人员都可以立即访问所有患者的医疗数据——只需点击几下键盘和鼠标。

虽然电子记录简化了重要医疗和行政信息的流动,并消除了文件和图像放错地方的可能性,但它们也需要得到完全的保护,以防任何损失。毕竟,没有纸质备份。

Jackson Clinic通过使用EchoStream for AIX创建一个高可用性的灾难恢复环境来应对这一挑战。有了这项技术,诊所就可以透明地在第二台服务器上维护所有关键数据的实时副本。无论何时需要,数据都可以从第二个环境中快速恢复。

持续数据保护
在考虑数据保护问题时,大多数组织忽略了对其信息的另一个常见威胁,这是使用基于磁带的备份或传统的实时复制都无法克服的威胁。问题在于,基于磁带的备份和传统的复制解决方案都只允许将数据恢复到单个时间点。基于磁带的备份只允许将数据恢复到磁带创建时的状态,通常是在前一天晚上的某个时间。使用传统的复制(维护所有数据的实时副本),可以将信息恢复到故障点时的状态,但不可能恢复到以前的状态。

进一步的风险是,并非所有对数据完整性的威胁都会使系统中断。例如,如果操作员意外删除了关键文件或病毒破坏了某些数据记录,则医疗保健应用程序和业务系统可能会继续运行。事实上,如果复制软件完成了它的工作,它会立即将删除或损坏复制到备份系统中,以相同的方式损坏备份系统。从前一天晚上的备份磁带中恢复数据是有可能的,前提是备份不包含损坏或删除。但是,这种恢复不会恢复在创建磁带备份后应用于数据的更新。

Jackson Clinic利用EchoStream内置的持续数据保护(CDP)功能克服了这一漏洞。CDP通过创建数据副本并存储全天对该数据所做的单个更改的副本,增强了传统复制解决方案。通过存储单个变化,而不仅仅是数据的最终状态,CDP可以将数据“拨回”到任何时间点。这样,它就像一个系统范围的“撤销”工具。

战略需要
医疗保健组织的使命是提供高质量的患者护理。整合临床实践、最新技术和研究在完成这一使命中发挥着重要作用。此外,电子病历系统可帮助医疗保健提供者简化流程、减少错误并降低成本。但是,消除物理文档要求部署复杂的灾难恢复技术,以满足HIPAA法规,并提供所有利益相关者(监管机构、医疗从业人员、管理人员、员工、患者和家庭成员)希望和期望的安全可靠的环境。生命取决于它。

Judy Smith是Vision Solutions的高级产品营销经理,Vision Solutions是一家位于加州尔湾的技术公司,专门从事数据恢复系统。她在中型和大型主机系统方面拥有超过25年的经验,在备份/恢复和存储技术方面拥有丰富的专业知识。