研究:越来越多的供应商正在改变电子病历供应商

动态EMR市场扩张发现，顶级EMR供应商竞相留住现有客户，同时吸引新客户，并为其他供应商提供机会。根据一项名为“2012年动态电子病历:采用压力下的市场分裂在美国，像athenahealth、eClinicalWorks、e- md、Epic和Greenway这样的供应商正在获得更多的关注，而传统的动态EMR备受青睐的Allscripts、Cerner、GE、NextGen、McKesson和Vitera (Sage)也在随着供应商需求的增长而调整资源。

大多数小型实践都在寻找他们的第一个EMR，而大型实践通常已经有了EMR解决方案，并且经常通过替换他们的EMR供应商来整合许多不同的系统。在这项研究中，被替换最多的三家供应商是Allscripts、GE和mckesson——主要是由于对支持下降或产品开发滞后的抱怨。从谨慎的二次买家那里赢得最多关注的供应商是eClinicalWorks、Epic和Greenway。

“一些供应商正在更换供应商，仅仅是因为他们的整个组织正在转移到一个平台上。但真正令人难过的是，供应商正在更换供应商，因为他们无法获得所需的支持或预期的功能，”报告作者、门诊电子病历专家马克·瓦格纳(Mark Wagner)说。“特别是在有意义的使用情况下，那些寻求取代现有系统的供应商觉得他们不能再冒险了。他们不太关心成本;他们只是想要一个好的系统。”

来自300多名潜在的动态电子病历买家的调查结果显示，今年的替换率从30%上升到50%。尽管大多数供应商都选择了排名前11位的供应商之一，但结果显示，超过60%的人正在认真考虑较小的供应商，尤其是首次购房者，他们通常更关注成本而不是供应商的名称。

KLAS分析了供应商的总体意见，但也根据实践规模剖析了结果，以了解1- 10,11 -75和超过75名医生的实践中供应商绩效的差异。小型实践中的提供者倾向于有更多的供应商可供选择，而大型实践则面临着寻找能够处理其复杂性的供应商的挑战。

关于流动电子病历供应商和市场的更多信息，报告“流动电子病历感知2012:采用压力下的市场分裂”可在网上购买。医疗保健提供者在标准零售价的基础上获得了很大的折扣。KLAS合作伙伴成员可以注册参加7月24日在www.KLASresearch.com/KLASreports/webinars。购买该报告的非合作伙伴成员医疗保健提供商也可以使用此网络研讨会。要购买，医疗保健提供者和供应商可以访问www.KLASresearch.com/KLASreports。

来源:兰卡斯特