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医疗在哪儿?
全国电子档案管理会议综述
作者:Sandra Nunn, MA, RHIA, CHP

今年的全国电子记录管理会议(MER)于5月7日至9日在芝加哥举行，是2010年会议(我参加了)的积极和消极的重复。会议继续以其深度的法律人才而令人惊叹，他们分享了最新的法律判例法，法律观点，以及记录保存的监管重要性，听众主要包括来自政府机构，制药行业，金融公司巨头，保险提供商，工程，石油和天然气公司的专业记录管理员，以及几乎任何需要维护深度资源和参考库的人。

唯一缺席的是医疗保健行业——几乎没有一个来自最有可能拥有你最关键记录的行业的人出席。非营利实体(如慈善机构、基金会)也没有出席。

禁止出席的部分原因可能是日益昂贵的注册费(1795美元)，这对那些维护美国健康记录的专业人士来说是一笔巨大的费用。医疗支出方面的限制肯定会让人无法参加这个排外的俱乐部会议。这个会议提供法律观点和专家建议，可以增强医疗行业管理其庞大信息库的能力。然而，医疗保健专业人员可能会更好地参加其他会议，以获取有关IT世界中一些增长最快的现象的信息(例如，社交媒体及其对组织的影响或掌握搜索技术的重要性)。这种覆盖范围是MER的弱点，依赖于对如何实际应用这些技术来改善业务绩效知之甚少或一无所知的顾问。有很多轶事式的IT应用信息，但没有太多实质内容。

另一个失败之处是在闭幕式上承诺，许多年度演讲者将在2013年再次登台表演。尽管这种类型的会议吸引了那些希望年复一年地看到熟悉面孔的人，但它并没有给人们带来太多希望，让人们能够获得新的信息，并应用于改善自己的环境。

开幕会议确实为电子记录领域提供了一些“金块”。加拿大的Bruce Miller, RIMtech的总裁，通过回顾企业内容和记录管理实施很少在组织中占据一席之地的原因，给出了令人惊叹的表现。他指出，北美只有少数组织在电子记录保存方面取得了真正的成功。他介绍了一个成功的实现应该是什么样的。(例如，应该有足够的记录管理专家，这些专业人员应该有完整的工具补充，他们应该完全接受培训。)在他的成功案例中，他列举了许多知名客户(如雪佛龙)，但他警告说，越来越多的组织倾向于将SharePoint作为他们的记录管理解决方案，这将给他们的应用程序带来巨大的漏洞。他指出，在DOD 5015.2(国防部记录保存标准)的105项要求中，SharePoint目前只能满足72项要求。

安迪·摩尔KMWorld杂志CCIM咨询有限责任公司的吉姆•库尔森为米勒的演讲做了准备，他提到了“保管人”这个词，并讨论了这个角色如何再次被接受为“组织信息资产的守护者角色”。监护人一词在AHIMA的说法中已经消失了很长一段时间，现在随着越来越多的HIM专业人员承担起作为患者倡导者和电子病历和其他医疗保健组织记录中信息的监护人的责任，监护人一词正在卷土重来。法官席拉·谢恩德林(原电子证据开示条款的发布人)与肯尼斯·威瑟斯先生(塞多纳会议的创始人)就电子证据开示的过去、现在和未来进行了交流。医疗保健律师大多没有参加这次会议，如果他们知道自从电子取证开始以来发生了多少涉及电子取证的诉讼，他们会感到困惑。

周一下午的同步会议为MER参与者提供了传统的记录管理主题(保留和电子记录管理判例法)和更具挑战性的主题，如预测建模和自动分类(即，为那些没有钱使用新技术的人提供基础演讲，为那些有更多钱和家庭环境中可用工具的人提供其他类型的学习)。进入更非正式的模式后，MER提供会后鸡尾酒时间用于建立网络和额外的参与者讨论。

周二的会议针对不同水平的听众提供了各种各样的会议。建议对今后的市场营销会议进行改进，如AHIMA所做的那样，每届会议列出专门知识水平。有些研讨会对于更高级的信息专业人员来说太初级了。再一次，会议聚焦于法律话题，非常出色，特别是题为“与狐狸谈话-在他进入鸡舍之前:我将如何攻击你的电子记录管理程序在发现和审判”的会议。Steven Teppler, Esq，提供了一个完整的项目计划，可以被记录经理在电子发现诉讼的痛苦中使用。

在周二的信息治理/IT演讲中，最重要的是由代表三家公司的几位IT专业人士做的题为“RIM for Next Generation”的会议。这是会议中唯一一个转向未来以及未来信息管理专业人员需要掌握哪些技能的会议。本次会议的信息将对HIM程序开发专家有益。在SharePoint会议上还有一些其他的尝试，主要是关于大会普遍的共识，即SharePoint将主导未来的协作技术，包括内容和记录管理技术，尽管SharePoint有众所周知的缺点。

星期三上午的闭幕会议适当地讨论了资料的处理和销毁问题。考虑到每天每时每刻都在产生的海量信息，再没有比这更及时的话题了。然而，尽管这些会议很有趣，但未能提供任何实际执行信息终止的可行方法。

总的来说，2012年的MER对那些最需要顶级行业专家提供最新法律和监管信息的记录专业人士来说是物有所值的。

Sandra Nunn, MA, RHIA, CHP，是特约编辑郑重声明也是新墨西哥州阿尔伯克基KAMC咨询公司的负责人。