研究:医疗中心在基于智能手机的通信方面进行了重大投资

望远镜咨询集团(Spyglass Consulting Group)最近发布了一份医疗保健研究报告,题为“基于智能手机的大规模部署使医院范围内的通信成为可能”。该研究显示,63%的受访医院和卫生系统已经部署或计划在未来12至18个月内部署支持500多部智能手机的移动通信平台。这些部署解决了整个企业内护士和其他移动医院工作人员所需的任务关键型和患者关键型通信。平均部署规模为1100部智能手机,最大部署规模超过5000部智能手机。

Spyglass发现,44%的受访组织制定了全面的移动通信策略,以解决护士、护理团队成员和其他移动医院工作人员当前和未来的通信和协作需求。“虽然最初的部署通常仅限于支持目标医疗部门内护士及其支持人员之间的临床信息传递,”望远镜咨询集团(Spyglass Consulting Group)董事总经理格雷格•马尔卡里(Gregg Malkary)说,“但许多组织迅速扩大了范围和使用模式,将所有医院工作人员和跨医疗部门、独立医院、门诊环境和诊所的工作流程包括在内。”

Spyglass还确定了医院IT在广泛部署基于智能手机的通信平台时需要考虑的四个关键成功因素:

可伸缩性:部署高度可靠、可管理和可扩展的平台,以支持对任务、患者和生命至关重要的通信。

互操作性:与医院IT系统基础设施集成,包括医院的PBX、临床信息系统、生物医学设备和护士呼叫系统,以支持数据驱动的闭环通信。

正如支持:为医院拥有的智能手机、个人拥有的智能手机(BYOD)和桌面计算机接口提供支持,以增强和扩展医院内和整个社区的护理团队协作。

医院领导:通过医院管理领导、承诺和投资推动最终用户广泛采用。

“基于智能手机的大规模部署使医院范围内的通信成为可能”指出了医院和卫生系统在广泛部署基于智能手机的通信平台以支持护士、患者护理团队成员和整个医疗保健企业的其他移动工作人员时需要考虑的市场机遇和挑战。2016年1月,Spyglass采访了全国19家领先的医院和卫生系统,他们成功地部署了大量智能手机来支持任务和患者关键通信。完整的市场研究可免费从望远镜咨询集团www.spyglass-consulting.com/spyglass_comp_paper

资料来源:Spyglass Consulting Group