患者安全是每个医疗保健组织的首要任务,但知道在哪里直接行动可能令人生畏。为了帮助组织决定他们的工作重点在哪里,ECRI研究所编制了第三个年度名单医疗保健机构的十大患者安全问题。
在选择今年的名单时,ECRI研究所利用了自己的大型安全事件报告数据库和文献,并寻求专家的判断。因此,该榜单强调,“这些都是正在发生的真实事情,”注册会计师、MBA、ECRI Institute PSO副主任凯瑟琳•普西(Catherine Pusey)表示。“这些问题正在严重地发生,我们的会员正在围绕这些话题提出问题,我们看到它们以许多不同的形式出现。”
今年的榜单包括:
今年排名第一的是HIT配置和组织工作流程不相互支持。当实现HIT系统时,组织需要根据工作流定制配置,反之亦然。但通常情况下,“在实施后,人们继续以同样的方式做事,实际上并没有调整医疗IT系统或他们的工作流程,”Robert C. Giannini说,他是NHA, CHTS-IM/CP, ECRI研究所的患者安全分析师和顾问。当HIT配置和工作流发生冲突时,沟通就会受到影响。
在对报告的患者安全组织(PSO)事件进行深入审查时,ECRI研究所的分析师发现,患者身份识别问题不仅频繁而且严重,因此该问题在列表中排名第二。ECRI研究所PSO正在出版一份深潜水今年晚些时候将深入研究这一主题。
非行为健康环境中的行为健康问题在今年的榜单上排名第三。当住院病人可能由于精神疾病、对治疗的反应或不在行为健康部门的其他原因而表现出攻击性时,这种关注是显而易见的。正如最近许多媒体报道所显示的那样,这些情况可能导致患者或工作人员受伤甚至死亡。所有工作人员都需要接受培训,与有行为健康需求的病人一起工作,并经常参加演习。
此列表和相关指南旨在帮助医疗保健组织确定优先级,并帮助他们制定纠正措施计划。ECRI研究所免费提供了该报告的执行摘要www.ecri.org/PatientSafetyTop10。报告全文以及其他战略和资源已提供给ECRI研究所PSO和ECRI研究所的医疗风险控制。
ECRI研究所鼓励组织调整相关的患者安全干预措施,以满足特定的护理环境。虽然并非清单上的所有患者安全问题都适用于所有卫生保健组织,但许多问题与整个连续护理过程中的一系列环境有关。
“病人在他们的一生中在不同的环境中流动,这使得我们在满足每个人的医疗保健需求方面相互依赖,”维克多·莱恩·罗斯说,他是NHA、MBA、CPASRM,是ECRI研究所老龄化服务风险管理项目的运营经理。
资料来源:ECRI研究所