供应商满意度下降的HIE解决方案

自去年以来，供应商对HIE解决方案的总体满意度平均下降了8%，因为供应商的需求超过了供应商的交付速度。这一发现和其他主要发现发表在最新的KLAS报告中，题为“HIE 2014:重新审视伟大的期望”。

报告作者Mark Allphin说:“令人惊讶的是，尽管HIE供应商投入了数百万美元来增加所需的功能，但只有大约一半的供应商满意度得分有所提高。”“支付改革和问责制医疗的未来将继续使许多供应商难以满足供应商的需求。”

作为这项研究的一部分，KLAS采访了219家公立和私立HIE供应商。供应商给出了三个主要方面的反馈:可靠性、相关性和转换。报告中比较的HIE产品包括Allscripts、Cerner、eClinicalWorks、Epic、ICA、InterSystems、Medicity、NextGen、Optum (Axolotl)、Orion Health、RelayHealth和Siemens。

欲了解更多有关各供应商的表现和KLAS报告“HIE 2014:重新审视伟大的期望”的信息，请访问KLAS在线www.KLASresearch.com/reports．

来源:兰卡斯特