调查显示，寻呼机价格昂贵

由TigerText赞助的一项新研究，利用HIMSS Analytics和其他行业研究进行的研究，揭示了美国医院在维护传统寻呼服务方面支付的费用有多高。HIMSS Analytics对200家医院的调查显示，90%的医院仍在使用寻呼机，平均每年花费约18万美元。

“这项研究发现，相当多的医院仍然依赖呼机作为开展业务的成本。HIMSS Analytics咨询服务集团主管Bryan Fiekers表示:“传统技术很难被取代，尽管有更先进的技术。”

这项名为“医疗保健中寻呼机的隐藏成本”的深入研究包括HIMSS Analytics和其他市场研究的研究。HIMSS Analytics的研究发现，每台设备的平均寻呼服务成本为每月9.19美元，而行业研究显示，安全消息传递应用程序的替代成本每月不到5美元。

HIMSS Analytics的研究显示，持续使用寻呼机会带来巨大的“软”成本，包括以下方面:

• 在接受调查的高管中，缺乏双向沟通是使用寻呼机最常见的缺点。
• 单向寻呼不能给接收方提供完整的上下文，也不能提供反馈或提问的选项，这会浪费护理团队管理患者护理的宝贵时间。
• 在采访中，寻呼机被认为造成了沟通障碍，因为它不允许用户更新联系目录和随叫随到的时间表，而这些对于有效联系医生至关重要。
• 受访者指出，携带和管理多台设备很不方便。
• 寻呼系统只在单一网络上运行的限制被认为是一个显著的缺点，不像智能手机跨多个网络(即蜂窝网络、Wi-Fi)通信。

“没有什么比不再使用寻呼机更让我开心的了，”参与这项研究的一家知名大学医院的首席信息官表示。“在人们一直带着手机之前，呼机一度更方便;但是，不使用更新的技术会带来重大挑战，例如没有集中的目录、联系人和呼叫计划。我认为人们会很乐意抛弃一种设备，而是带着自己的设备四处走动，他们已经每天都在依赖它。我认为我们正处于过渡阶段。”

TigerText首席执行官兼联合创始人布拉德·布鲁克斯(Brad Brooks)表示:“我们致力于改变医疗保健沟通方式，帮助医生、护士和其他医护人员尽可能地为患者提供最好的护理。”“这项调查说明了为什么医疗保健行业应该抛弃传呼机。我们现在知道，寻呼技术不仅阻碍了患者病例的数据共享和协作，而且对美国医院来说成本极高。”

来源:HIMSS分析