KLAS研究发布HIM解决方案报告

供应商告诉KLAS，他们正在重新评估与ICD-10相关的HIM战略，以应对组织整合或扩展、电子病历和其他HIM技术实施方面的新挑战。这一点和其他见解可以在KLAS题为HIM服务2012:帮助渡过风暴。

研究主管格雷厄姆•特里格斯(Graham Triggs)表示:“向ICD-10的巨大转变使供应商担心如何跟上监管要求，如何获得和留住合适的员工，以及如何应对他们预计将出现的产量和生产率波动。”“随着未来18年每天有1万名婴儿潮一代步入65岁，市场数量不断增加，对足够、合格和训练有素的员工的需求变得越来越明显。”

为了解决这些人员配备和其他HIM挑战，一些供应商正在寻求第三方协助外包转录(MTSO)、编码、扫描或发布信息。希望减轻ICD-10编码问题的供应商也在考虑计算机辅助编码(CAC)和临床文件改进技术，这也在本报告中进行了深入讨论。

本报告的主要重点是详细讨论周转时间、报告质量、帐户管理和MTSO公司的行政工具。供应商在考察公司提供的专业知识和工具以及客户满意度的跟踪记录时，也发现了明显的区别。

preccyse和TransTech在满意度排名中名列前茅，但更大的公司Nuance和M*Modal提供的更全面的产品继续占据市场份额。报告中讨论的Precyse和TransTech得分的原因之一是它们独特的HIM产品。preccyse为客户提供转录和编码服务、CAC产品以及完全外包HIM部门的能力。TransTech仅在陆上使用，但仍然可以提供一致的报告质量和快速的周转时间，并为放射科医生提供独特的服务。文中还详细讨论了Nuance和M*Modal的产品和市场份额优势背后的关键原因。

其他获得完全评级的MTSO公司包括埃森哲(Accentus)、Acusis、Nuance (Transcend)和Superior Global。早期的数据和组件公司包括Amphion、FutureNet、Keystrokes、MedScribe、M*Modal、NEMT、PJ、StenTel和Transdyne。本文还讨论了关于Alpha Systems提供扫描服务以及关于Healthport和MRO Corp发布信息的调查结果。

来源:兰卡斯特