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随着COVID-19摧毁了医院运营中的任何秩序，现在是团队合作发挥作用的时候了。在大流行期间，它可能不是前沿和中心，但随着组织试图保持某种形式的收入流，HIM与商业办公室之间的关系变得越来越重要。
本月的E-News独家报道了患者对医疗记录的需求如何使这两个部门之间的统一努力成为医院运营的重要组成部分。
- - - - - -李·德奥里奥，编辑 |
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ROI和收益周期的交叉需要协作
作者:Dawn Crump
信息发布(ROI)流程和收入周期之间的交叉涉及多个接触点和考虑因素，特别是对于负责安全披露受保护健康信息的HIM专业人员。随着对审计和访问ehr的请求的增加，HIM和业务办公室之间的协作比以往任何时候都更加重要。
2020年审计更新
对医院来说，有针对性的商业付款人审计的增加尤其令人不安，因为这些审计不受政府付款人审计准则的约束，而政府付款人审计需要经验丰富的工作人员和既定的流程。确保所有商业付款人的审计信息被发送到单个部门或个人是困难的。因此，关于同一审计请求的通信可能会发送到HIM和业务办公室。以下是帮助HIM和业务办公室改进沟通、协作和效率的策略。
- 建立一个由两个部门代表组成的团队，建立标准化、集中的流程和程序。
- 按付款人跟踪审计，例如，付款类型，预付款或后付款，金额，服务线，数量，时间表。
- 审查付款人指南，了解医疗必需品的要求。
- 评估您的管理式医疗合同并更新语言以实现闭环。
- 制定政策，确保在发送给付款人之前记录完整- - - - - -适当的签名、注释和查询以证实治疗。
随着COVID-19危机继续对美国医疗保健系统造成严重破坏，供应商正在努力满足前所未有的患者护理需求，同时保护收入周期运营。为了减轻潜在的经济影响，联邦医疗保险和商业支付者正在加快向医疗服务提供者付款。随着资源被用于COVID-19治疗，许多支付完整性审计已经暂停。
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立博教育发布加速交叉培训编码课程
Libman Education宣布推出门诊到住院编码员加速培训计划，以响应应对COVID-19中断的医院的需求。随着全国门诊服务和选择性手术量的下降，医院正在寻求一种方法，快速交叉培训现有的门诊编码员，以应对COVID-19医疗外科病例的激增。加速门诊到住院编码员培训计划建立在门诊编码员宝贵的在职经验和知识的基础上，同时通过承担住院编码职责所需的基本培训来补充他们的技能。该计划以在线、自定进度、互动课程的形式提供，使组织能够快速跟踪编码员培训并快速响应需求。该计划的特点是利博曼教育的独家材料，可以采取顺序或同时。了解更多»
Sharecare推出免费平台，使供应商能够远程医疗
Sharecare推出了Sharecare远程医疗，这是一个全面的符合hipaa的解决方案，可以立即使各种规模的提供者，实践和医疗系统远程护理他们的患者。为了帮助医疗保健提供者在新型冠状病毒大流行期间更好地支持患者的健康，这家数字健康公司将在2020年9月1日之前向美国的医疗保健提供者免费提供Sharecare远程医疗服务，直至6月1日。Sharecare远程医疗由updox功能视频聊天提供支持，允许患者和护理团队成员面对面联系;安全文本，使实践能够通过符合hipaa的安全文本与患者交流，并传输表格、图片和视频;还有一个个性化的健康平台，让患者每天都能管理自己的健康。要访问Sharecare关于COVID-19准备、意识和预防的最新内容和工具，请访问sharecare.com/covid19。了解更多»
免费平台解决COVID-19编码和文档问题
除了患者护理和工作人员安全需求之外，2019冠状病毒病危机还对医疗编码、计费和临床文件完整性(CDI)提出了前所未有的健康信息挑战。Intellis正在提供三种可信赖的医疗保健来源的信息和教育途径:一个网站提供信息，一个来源提供在线培训，一个团队提供COVID-19教育。在Intellis网站上，该团队开发了一个单一来源，HIM专业人员可以从AHIMA、美国医学协会、疾病控制和预防中心以及医疗保险和医疗补助服务中心(CMS)获得当前的COVID-19指令和最新消息，以及编码提示和常见问题解答。IQ中心是该公司的教育门户网站，为所有行业专业人士提供几门免费课程。Intellis的主题专家根据AHIMA和CMS信息提供编码和cdi相关的更新和网络研讨会。了解更多»
VisiQuate推出COVID-19收入周期资源中心
VisiQuateCOVID-19收入周期资源中心重点介绍了针对COVID-19大流行带来的收入周期管理(RCM)问题的逐步解决方案，包括医疗保险远程医疗服务、新COVID-19 CPT代码和预约取消的解决方案。每一个都旨在帮助医院和卫生系统消除浪费和损失，提高运营效率，获得全部净收入，减少人工干预，并保持生产力，即使工人面临在家工作的挑战。这些戏剧可以由任何医疗机构表演，无论他们是否是VisiQuate的客户。该资源中心还包括一个专门的博客，上面有VisiQuate的RCM专家发表的文章，这些文章对COVID-19引起的财务和业务问题提供了深入的见解，并就如何管理这些问题提出了建议。资源中心的第三个部分提供了来自整个行业的医疗保健专家精心策划的文章的链接，因此RCM领导者可以在一个位置找到他们需要的所有信息。了解更多»
Interbit数据帮助医疗系统远程访问关键的患者数据
Interbit Data宣布医院和卫生系统可以随时随地访问患者数据，以协调2019冠状病毒病大流行期间的护理工作。Interbit Data的NetSafe是一种自动化软件解决方案，可确保在系统停机期间(包括计划更新、停电、自然灾害和网络攻击)不间断地、符合hipaa标准地访问患者数据。现在，为了更好地满足与covid -19相关的数据访问需求，Interbit data将为其北美近300家NetSafe客户提供基于互联网访问关键患者信息的额外选项。这种额外的功能保持了相同的HIPAA合规性，并使其更容易确保远程和临时地点的患者安全，这些地点现在已根据beplay最新备用网站CMS的新规定获得批准COVID-19规定。选择利用这一功能的现有NetSafe客户可以在6月30日之前免费使用。客户还在以创新的方式部署Interbit Data的自动化报告分发解决方案NetDelivery，以应对与COVID-19相关的挑战。例如，一些卫生系统根据COVID-19协议，通过NetDelivery向所有转诊医生发送预约取消和延迟，而其他卫生系统则路由传入的COVID-19测试结果，并通过Interbit Data的DesktopFax解决方案限制对该信息的一般访问(该解决方案可通过基于pc的应用程序在整个企业内无限制地进行传真)。了解更多»
大学卫生系统推出Gozio Health COVID-19快速通道解决方案
大学卫生系统的患者现在可以使用功能齐全的移动应用程序，以满足COVID-19危机的关键通信需求。该平台是与Gozio Health合作开发的，允许University Health直接向智能手机发送实时推送通知，并为患者提供即时访问虚拟分诊、实时通知、位置导航等功能。Gozio的快速通道解决方案是医疗保健系统数字前门平台的重点版本，可以快速部署，立即应对COVID-19带来的沟通和运营挑战。一旦医院启动Gozio的COVID-19快速通道解决方案，他们可以建立一个平台，包括预约安排、医生目录、电子病历和室内导航，其中包括医生办公室、咖啡馆、药店和最近的洗手间的位置。大学健康系统Go移动应用程序在苹果应用程序商店和谷歌Play上免费提供。了解更多»
MyTelemedicine推出新的远程医疗虚拟护理平台
在鼓励人们呆在家里防止COVID-19传播的同时，医生们正在寻找有效服务患者的方法，新推出的Zeally Health (Zeally)虚拟医疗平台提供了一个急需的解决方案。在MyTelemedicine的支持下，Zeally允许医疗保健提供者快速部署远程医疗选项。软件即服务允许医生通过视频或电话在符合HIPAA/ hitech标准的环境中对患者进行咨询，并且可以授权给个人提供商、诊所、医生团体或医院。获得Zeally许可的医疗保健提供者可以在将患者和医生的数据上传到系统后立即开始提供虚拟咨询。基于云的平台使用最先进的加密技术，因此医生无论是在办公室工作还是在家都可以登录，支持自我隔离措施。同样，患者可以在线登录或通过Access a Doctor移动应用程序来管理他们的个人医疗记录，并在安全的环境中与他们的医生联系。端到端的虚拟护理解决方案既符合HIPAA标准，也符合HITECH标准，包括为从业人员提供的患者日程安排和管理工具，以及集成的电子商务支付系统和电子处方。了解更多»
Verato推出Verato Enrich加速应对COVID-19
Verato宣布推出Verato Enrich，这是一项身份信息服务，为公共卫生和接触者追踪提供更完整的人口统计和社会健康数据决定因素。Verato Enrich由该公司基于云的企业主人员指数(EMPI)提供支持。它可以向患者记录附加各种数据，从基本联系信息(如丢失的电话号码和地址)到生活方式数据(如收入、民族、种族、职业和兴趣)。约80%的COVID-19阳性检测结果以电子方式提交，多达50%的检测结果缺乏足够的接触者数据来支持接触者追踪。有了Verato Enrich，卫生系统、商业实验室和公共卫生团队对人们和影响健康的关键非临床因素有了更多的了解。Enrich充当加速器，使接触追踪和分析更加高效和有效。Verato Enrich扩展了Verato下一代EMPI的价值主张，为接触者追踪和公共卫生分析提供关键基础设施支柱，使卫生组织能够准确地整合来自各种来源的信息，并有效地推动可操作的工作流程和信息共享。了解更多»
AHIMA的新COVID查询模板可作为电子表格提供
鉴于护理和治疗COVID-19患者的迫切需要，AHIMA发布了两个查询模板，将帮助临床文件完整性专业人员确保患者健康记录的完整性和质量。Quest Diagnostics是一家诊断信息服务提供商，它以电子表格的形式提供这些模板，用户可以通过其量子企业内容解决方案产品线。Quest正在为其客户提供模板，以促进支持COVID-19应对的高质量文件。这些模板为准确记录病毒所需的数据类型(如症状和风险因素)提供了明确的指导方针。卫生信息专业人员可以下载AHIMA模板的PDF版本。了解更多» |
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大型科技公司在医疗保健领域投下巨大阴影
来自亚马逊和其他公司的新技术隐约出现在文档行业。它对医院决策者和医疗卫生管理流程的长期影响是什么?阅读更多»
SDoH:嗡嗡声的背后是真正的潜力
不可否认，健康的社会决定因素在整体健康中发挥着作用。该行业如何将其整合到护理过程中将是利用这些数据的关键。阅读更多»
赎金记录
作为渗透医院基础设施的最有效形式之一，勒索软件迫使组织领导人权衡满足绑架者要求的好处。阅读更多»
人工智能能改变临床环境吗?
人工智能已经在医疗保健领域取得了进展，但该技术在实际应用中站稳脚跟面临着障碍和挑战。阅读更多» |
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患者更喜欢数字同意书分享他们的数据
研究表明，在同意医疗实践之间共享他们的数据时，患者更喜欢使用数字同意申请，而不是目前的方法华威大学。
卫生官员表示，接触追踪涉及HIPAA，不会侵犯你的隐私
接触者追踪可以识别COVID-19等传染病病例，但根据HIPAA，患者告诉接触者追踪者的任何信息都是保密的。kx报告。 |
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AMA，细微差别伙伴关系关注文档负担
Nuance Communications和美国医学协会(AMA)最近宣布了一项战略合作，将试点测试两个组织各自的技术组合，以减少分散患者护理和训练有素的医生士气的文件负担。
此次合作将利用Nuance在环境临床智能(ACI)方面的专业知识，将患者和医生之间的临床对话安全地转化为可靠的医疗图表记录，以及AMA在医生职业倦怠预防和医疗保健信息学方面的专业知识，共同探索创新，以增强临床决策，提高护理质量，并促进医生的福祉。
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有编码或文档方面的问题?通过发送电子邮件获得专家的答案edit@gvpub.com。
本月的精选:
我们是否有COVID-19个人病史的ICD-10-CM ?他们正在开发一个吗?还有续集?
珍·m·格罗尼，CPC
收费摘要II
回应:
AHIMA和AHA中央办公室代表ICD-10-CM四个合作缔约方中的两个成员，联合发布了关于正确报告COVID-19史的指南，该指南应分配给Z86.19，其他传染病和寄生虫病的个人病史。按照同样的逻辑，后遗症的正确编码应该是B94.8，其他特定传染病和寄生虫病的后遗症。根据编码和报告的官方指南，通常对后遗症进行编码需要两个代码。第一代码将是后遗症的性质或状况，后面跟着后遗症代码B94.8。将来可能会在ICD-10-CM代码集中添加更具体的代码。不幸的是，没有为COVID的个人病史或任何后遗症创建专门的代码以供紧急使用。
参考:
https://journal.ahima.org/ahima-and-aha-faq-on-icd-10-cm-coding-for-covid-19/
ICD-10-CM编码和报告官方指南
- Janice Tarlecki, MBA, RHIA, CCS, Ciox内部教育和审计主管。 |
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