劳动力2020

发展中的教育:高等教育管理硕士在跨专业教育中的角色
作者:Pam Oachs, MA, RHIA, CHDA, FAHIMA和David Gibbs，博士，CPHIMS, CPHI, CHPS, CISSP, FHIMSS
郑重声明
第三十二卷第五页

作为一个团队一起工作是困难的。团队合作需要耐心、开放的心态、清晰的沟通、承诺和尊重。称职的、富有同情心的、有效的护理只能由一个知识渊博、相互支持的专业团队来提供。护理团队成员之间的无效合作可能导致医疗差错，这是美国死亡的主要原因之一。因此，为学生和从业人员提供跨学科知识和跨专业合作的机会至关重要。

教师，学生和从业人员可能不知道所有的学科涉及到护理连续体。例如，HIM是团队中经常被忽视和误解的元素。要有一个有效的团队，重要的是要理解和尊重负责患者体验的每个方面的个人。

传统上，与健康相关的学术课程的教育工作者专注于他们学科的内容，这些内容可能非常详细和技术性。教育工作者有大量的内容要涵盖，以确保毕业生能够胜任并有能力获得在他们的领域获得职位所需的执照和/或证书。

然而，就业仅仅是个开始。从业者必须能够在一个越来越多地涉及跨专业合作的职业中发挥作用。事实上，AHIMA道德准则明确要求跨学科合作。

尽管越来越多的人认识到与合作医疗团队合作的好处，但在与健康相关的专业的时间表中，通常没有空间开设诸如跨专业医疗课程之类的选修课。有选修空间的学生通常会选择较轻的课程，而不是相关的非必修课。

教师也要考虑全部的教学负担。此外，指导学生实习和实践经验的卫生保健从业人员可能没有时间或经验来分享跨专业合作的重要性。

跨专业教育并不是一个新概念。多年来，教师已经将不同学科的意识和知识结合起来。我们面临的挑战是如何巩固IPE在工作场所和学术环境中的一贯优先地位，以便跨专业合作能够最好地满足患者的需求。

所有环境下的高等教育工作者都有更高的责任，不仅要参与IPE的机会，还要提高人们对高等教育在协作护理中的重要性的认识。两所院校提供了不同的方法，将国际政治经济学纳入高职教育课程。

让它成为他的要求
以下是一门IPE课程是如何在一所院校对HIM学生没有什么吸引力的，最终成为必修课的。最初的IPE课程以课堂形式提供，包括社会工作和护理专业的学生，由于几个原因，吸引了很少的HIM学生，包括安排在不方便的日期和时间，以及在线HIM学生无法访问。此外，许多高等教育学院的学生都有全额学分和/或兼职工作。

由于IPE对HIM专业和其他有在线课程的专业很重要，护理、社会工作和HIM教师开发了一个在线部分。麻省理工学院的教员们一致认为，这门课程应该成为麻省理工学院课程的必修部分。

课程的学习活动集中在四到六人的学生团队之间的跨专业参与，每个专业至少有一名学生代表。内容侧重于在保健方面，特别是在退伍军人群体中纳入以下跨专业教育协作核心能力:

•角色和职责;
•价值观和道德规范;
•跨专业沟通;和
•团队和团队合作。

每个能力都是三到四周模块的重点，学生在他们分配的小组中完成活动和作业。每个模块都有一个期末项目，包括一篇小组论文或一次演讲。每个小组活动都会基于参与情况进行小组同行评审。为了进行全面的评估，个别作业也包括在内。

课程开始时，团队制定了一套基本规则，包括沟通和处理冲突的计划。个别学生提交了一段视频，描述他们的职业，包括实践范围和学术准备。该小组回顾了一个案例研究，并确定了他们的职业角色。

在价值观和道德模块中，学生们分享了他们职业的道德准则，将道德框架应用于案例研究，并回顾了每个职业的观点。在通信模块中，团队分析了通过远程医疗进行的患者访谈，并讨论了彻底的患者移交的价值。

最后，在团队和团队合作模块中，每个小组使用商定的评估工具来分析一个跨专业医疗团队在行动的视频。然后，他们研究了他们在团队环境中工作的个性。对团队解决问题的视频进行了个人和团队属性分析。

好处
在传统的课堂环境和在线课程中，HIM学生将编码和计费、转诊、信息发布、患者隐私和机密性、合规性、风险管理、远程医疗、患者门户和电子病历的知识融入到实际的课程活动和案例研究中。beplay最新备用网站他们不仅有机会与护理和社会工作专业的学生分享医疗卫生专业的许多方面，而且更好地了解自己在医疗团队中的角色。

人文科学学院的学生可以学习其他学科，比如社会工作和护理，还可以锻炼他们的人文科学、研究、沟通、人际关系和团队建设技能。

挑战
为了使课程成功，学生和教师都必须勤奋地克服障碍。与学习管理系统和音频/视频记录工具相关的技术材料证明具有挑战性，小组工作，特别是在线工作也是如此。(然而，这门课程的重点是合作，所以在这方面的实践和改进是一个有计划的学习成果。)

思想开放、好奇和灵活是至关重要的。在开发课程时，学科差异使得教师有必要真正倾听彼此的观点。评分也是如此。

最后，获得批准将这门课程作为高等管理学院课程的必修课被证明是一个挑战。

现有课程的必修作业
这个例子描述了HIM专业的学生如何参与到已经成为认证课程一部分的现有课程中。这种方法已经成功实施了多次，由他的一位教员与放射治疗和物理治疗学科的同事单独合作。HIM/放射治疗合作发生在校内本科生中，而HIM/物理治疗合作则涉及在线HIM研究生与校内物理治疗学生的互动。

电子病历被用作临床医生和医疗卫生专业人员共同感兴趣的工具。学生们被分配到由来自两个参与学科的成员组成的小组。然后，每个小组都被分配了作业项目，并在整个学期中设定了截止日期，重点关注四种跨专业教育协作的核心竞争力。例如，HIM和放射治疗本科学生在校园计算机实验室以小组形式会面，展示和探索用于各自项目培训的不同电子病历系统。类似地，HIM和物理治疗的研究生在网上小组会面，探索和讨论电子病历系统，包括为物理治疗师设计的系统。

这些活动为HIM学生提供了接触更多现实世界电子病历系统的机会，同时也促进了关于角色和责任、团队合作、沟通和道德的讨论。

在研究生阶段，一项额外的任务涉及物理治疗学生向HIM学生提交进度记录，以完成文件审计。这个活动取得了惊人的成功，因为许多HIM学生都是经验丰富的程序员，或者有丰富的HIM经验。结果，他们提供了超出分配和预期的详细反馈。

这些合作课程还使HIM的学生能够提高他们未来的临床队友对HIM专业不断扩大的作用的认识。学生们被鼓励在讨论中使用AHIMA的在线HIM职业地图作为视觉辅助。

好处
这种方法是在现有课程中实现的，不需要新课程的批准。来自HIM和其他学科的学生获得了额外的电子病历系统和各种观点的机会。学生们了解了彼此的学科，经常消除了关于角色、责任和实践范围的常见误解。

他的学生培养了技能，提高了人们对他职业不断扩大的作用的认识。所有学生都更加认识到他们是医疗团队的一部分，并将与其他学科合作，以改善患者的治疗效果。

挑战
教师之间以及与学生之间关于时间表和期望的清晰沟通是必不可少的。关于可用性和进展的假设，特别是跨学科的假设，必须得到验证。频繁的状态检查和教师之间的公开合作将有助于简化执行。

经验教训
在教育工作者为高等教育学生准备工作时，总有一些地方需要改进。本文介绍的两个案例的经验教训包括:

•跨专业保健教育很重要。如果IPE活动不是课程的必要部分，它们可能很难持续地纳入。

•学生在小组中的行为可能具有挑战性，尤其是对不太成熟的学生。

•学科之间的无监督竞争可能发展成非生产性行为;团队的基本规则会有所帮助。

•学生互动的在线交流工具的可用性是至关重要的。明确说明何时需要特定的在线工具或软件。

•教师必须了解其他职业及其使命或目的。

•教师之间以及与学生之间必须进行清晰、开放的沟通。

•作业和案例研究内容需要包括每个专业的各个方面，以便所有学生都能看到他们的角色。

•学生应该在项目中有足够的经验，以充分了解自己的专业。

•IPE可能以多种方式发生;是创造性的。

•工作场所的IPE活动是提高人们对HIM专业不断扩大的作用的认识的好机会。

未来的考虑
在合理的范围内，考虑并将所有医疗保健专业纳入IPE是很重要的。许多学科，如计算机科学和卫生保健管理，都以学生为特色，他们可以在卫生科学专业之外为IPE活动增加价值。然而，不要因为包含了太多超出合理处理范围的学科而不知所措。只要有两门学科，IPE就能发挥作用。从小处开始，在能力允许的情况下成长。

有关IPE有效性的研究是有价值的。需要考虑的问题包括:

•他的学生觉得自己对其他职业有了解吗?
•学生是否有足够的信心与医疗团队合作?
•学生对自己在跨专业团队中的角色有信心吗?

由于HIM专业是整个患者体验的关键部分，因此HIM学生必须能够轻松地与跨学科团队互动。因此，将IPE整合到HIM课程中——这可以通过多种方式完成——是任何教育计划的重要组成部分。教育工作者被鼓励去探索最适合他们的课程和学生的选择。

Pam Oachs, MA, RHIA, CHDA, FAHIMA, St. Scholastica学院卫生信息与信息管理系助理教授。她在管理、质量改进和跨专业医疗保健领域授课。

- David Gibbs，博士，CPHIMS, CPHI, CHPS, CISSP, FHIMSS，是德克萨斯州立大学健康信息管理系的助理教授。他的教学和研究主要集中在卫生信息学、网络安全和跨专业教育等相关领域。