2012年12月17日
雇佣合适程序员的七个步骤
作者:Leesa A. Israel, CPC, CUC, CMBS
郑重声明
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招聘程序员不应该掉以轻心。编码员将负责将提供商的服务和程序翻译成适当的代码，以获得适当的报销，并在合规问题上发挥关键作用。beplay最新备用网站
组织如何确保雇用合格的编码候选人?遵循以下七步来提高找到最佳人选的机会。
定义你的需求
要开始招聘流程，企业必须首先确定自己的需求。创建一个详细的工作描述，包括与你个人实践相关的一般和特定技能。请记住，就像医生可以决定自己的医学分支一样，程序员也可以选择自己的专业。在您的实践专业中具有经验的编码员更有可能熟悉该环境的细节。
例如，一般外科实践可能不希望考虑只有初级保健编码经验的编码员。或者一个医生的实践可能想要避免候选人谁只有设施编码知识。
还要考虑新员工是否应该熟悉特定付款人的规则。写一份明确期望的职位描述，对筛选应聘人员和起草合适的面试问题大有帮助。
寻找最好的地方
一旦职位被确定，实践必须决定如何发布空缺职位的广告。有很多不错的选择，从通知当地大学和国家协会到在专业求职网站上发布。
诸如AAPC和AHIMA等全国性协会的地方分会是发掘合格候选人的沃土。可以肯定的是，在当地分会活跃的程序员对自己的职业生涯很投入，并且对医疗编码行业充满热情。
其他潜在雇员则离家更近。评估现有员工，以确定是否有人具备必要的编码知识来填补空缺。或者可能有内部候选人可以通过一些额外的培训过渡到这个职位。
不要轻视新程序员
提供编码和计费学位的当地大学是合格编码人员的良好来源。许多企业对聘用应届毕业生心存疑虑，因为新人缺乏经验，但刚走出校门的求职者往往仍渴望学习，对基本知识记忆犹新。许多甚至是新认证的。
记住，每个程序员都曾经是菜鸟。掌握这个行业的细微差别需要时间和经验，但这是一种可以教授的技能。办公室流程和付款人的专业知识因实践而异，所以任何新员工都可能有一个学习曲线。
在考虑应届毕业生时，要关注他们的编程教育和其他对工作很重要的技能。例如，两周的课程与当地大学的副学士学位(包括编码认证)之间存在显著差异。
候选人具备哪些辅助技能?考虑诸如计算机知识、组织技能、个性以及与提供者、计费人员甚至患者合作的能力等属性。聘请具有国家认可证书的编码员通常是可取的，例如AAPC的认证专业编码员证书或AHIMA的认证编码专家证书。虽然认证不是必需的，没有被认证并不意味着某人不是一个可靠的编码人员，但证书表明至少掌握了编码的基础知识。
问正确的问题
面试过程是招聘任何职业的关键，包括编程。问一些问题来衡量编码知识和经验，评估互补技能，并确定候选人是否适合您的实践。以下是一些在面试过程中可以考虑的问题:
•您熟悉医疗保险和私人付款人法规吗?如果有，是哪些付款人?
•如何及时了解政策和法规的变化?
•你最常编写的程序是什么?
•你有电子病历管理经验吗?如果是，是EMR选择的代码还是你自己用图表中的数据选择的代码?
•你通常在一天内编写多少个图表/案例?
•你的平均编码准确率是多少?
告诉我一个由于你的编码而被拒绝的索赔。发生了什么，你是如何纠正的?
•您有医疗编码证书吗?如果有，是哪一个?如果没有，你打算获得认证吗?
让暴躁的
为了衡量应试者编写真实场景代码的实际能力，可以进行编码测试。考虑提供一个简短的测试，只关注你在实践中最常见的案例类型。这将有助于确定候选人擅长的领域，如果他们被雇用，他们需要额外的培训。
创建一个包含CPT、ICD-9和HCPCS编码的10到15个问题的测验也是一个好主意。包括一些您的实践中常见的场景，以及一些具有挑战性的问题，这些问题将测试候选人对修饰语使用、全局周期和正确的编码计划捆绑规则等主题的知识。
医学术语也很重要。编码人员必须能够翻译包含复杂术语和有时令人困惑的缩写的提供者文档。坚实的医学术语知识库有助于确保正确的编码、高效的生产和成功的工作表现。一些雇主在编码测试的同时还会对术语进行快速测试。
验证证书
如前所述，编码证书通常对编码员的薪酬有很大的积极作用。因此，验证任何候选人的认证声明总是一个好主意。询问未来员工的会员或认证号码。然后访问认证实体的网站或致电其会员部门，以核实候选人的认证是合法的和最新的。
防范雇佣风险
除了检查证书外，在雇用新的程序员或任何与此相关的人之前，实践应该进行更多的调查。联系至少两个与工作相关的推荐人，核实此人以前的工作信息，包括工作表现和离职原因。
因为编码人员会涉及到个人健康信息和诊所的财务状况，所以考虑进行实际的背景调查，包括信用记录和任何犯罪活动。如果采用了这种策略，企业必须向求职者提供书面披露，解释其获取这些信息的计划。
此外，请务必检查监察长办公室的排除数据库，以确认申请人没有因不道德或非法交易医疗保险或医疗补助而被排除在排除名单上。(访问http://exclusions.oig.hhs.gov搜索数据库。)
- Leesa A. Israel, CPC, CUC, CMBS，执行编辑编码学院担任TCI咨询和收入周期解决方案的经理。
