2010年5月10日

位置决定一切——RTLS为医院资产建立视线
安妮·马西奥斯
郑重声明
第二十二卷第九页

能够在你想要的时候找到你想要的东西通常是一种奢侈。然而,在医疗机构中,拥有这种奢侈对于在危急情况下提供护理至关重要。对设施资产进行适当的监控还可以使医院最大限度地利用其物理和员工资源,以及时、经济高效的方式提供医疗保健服务。实时定位系统(RTLS)技术是帮助设施实现这一目标的一种工具。但是部署这项技术的最佳方式是什么,以实现收益最大化,同时实现硬通货的投资回报(ROI)?

Awarepoint营销高级副总裁Valerie Fritz表示:“从我们的角度来看,我们的技术是支持医疗环境中RTLS成功的关键因素的推手。

Fritz提供了一些建议,医院可以遵循,以确保最佳的RTLS实施。她说:“首先,考虑一个提供企业范围覆盖的RTLS解决方案。”她补充说,企业经常会犯这样的错误,即只考虑使用RTLS覆盖的特定部门或楼层。由于资产和人员在整个设施中移动,因此网络必须提供完整的覆盖,以获得最大的长期成功。

Fritz还建议该系统最低限度地提供房间级别的精度,强调“房间级别”意味着在整个企业范围内提供持久的位置精度,即使是在空间上不受四面墙限制的区域。此外,她还指出,有时候,当IT部门带头添加RTLS时,他们会考虑利用自己的Wi-Fi网络,并经常承认区域级的准确性,认为这“总比没有好”。”“但医院不必牺牲定位的准确性。有一些低成本的解决方案可以与Wi-Fi很好地共存,而不会增加成本、复杂性和Wi-Fi解决方案固有的潜在干扰问题。”“确保找出设施的痛点是什么,以及谁是建立用例和正确定位准确性的合适组成部分。”

Fritz表示,了解哪种类型的基础设施是实现RTLS目标所必需的,这一点非常重要。解决方案是否需要布线、布线或其他安装中断?理想情况下,安装过程应该不被患者和工作人员注意到。

供应商还需要了解持续的维护和校准要求。它对it意味着什么?它将如何影响维护it结构的繁重负担?”弗里茨补充道。

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Radiant Networks的销售副总裁Steve Miller帮助许多设施发现了RTLS的好处和适当基础设施设计的重要性。他明白了走在技术进步的前沿是至关重要的。

“如果你看看大多数客户的基线,我们通常会发现他们几年前就建立了无线网络。挑战在于,大多数网络都是为存在两年或更久的应用而设计的。”因此,设施会犯的一个错误是在现有基础设施上添加新的应用程序,并期望它在没有体系结构支持的情况下工作。

“重要的是要看看正在运行的应用程序类型。RTLS有不同的设计;网络需要被设计成‘位置就绪’,并拥有支持它的架构,”米勒解释道。

Radiant networks总裁兼首席架构师丹•库珀(Dan Cooper)补充说:“我们看到,在许多情况下,应用程序在过去几年里得到了增长和发展,但网络和基础设施是在无线是次要优先事项的时候建立的。”通过调整设计以支持RTLS迁移,它还为许多新应用程序提供了所需的支持,从而提高了网络本身的容量。

米勒说,辐射网络公司设计的系统是“与供应商无关的”,使其能够支持无线市场上的其他主要参与者。他说,医院可能犯的一个错误是受供应商的影响,在不确定应用程序是否会按预期运行的情况下将其添加到网络中。

执行现场调查或预测模型是了解最适合设施需求的两种方法。“医疗保健是一个非常复杂的环境,在设施的网络上运行着各个楼层的问题和生命攸关的应用程序。我认为,在复杂的应用环境中,最好进行现场调查。

检查和理解系统的互操作性也是至关重要的。Fritz说:“随着时间的推移,询问该系统是否可以与其他系统一起使用,因为在医疗保健领域有数百种应用可以从增加位置感知中受益,从而提高价值驱动因素。”“自我教育,了解你正在研究的技术的优点和局限性,以及它对你的企业意味着什么。追踪资产只是个开始;互操作性是最大化长期临床和财务成功的关键。”

Cooper指出,RTLS应用程序具有改进流程、工作流程和底线的潜力。“我们合作的一家工厂有4000多个标签来跟踪他们的所有设备,从他们的手机到奶牛(轮子上的电脑)再到笔记本电脑,等等。这只是RTLS的一个组成部分。因此,拥有合适的体系结构来支持各种应用程序是至关重要的,”Cooper说。

Fritz说,要记住业务模式(即,系统的前期成本),如果设施想要随着时间的推移而增加,它的可扩展性如何,以及供应商提供的持续培训、维护和客户成功支持。

“如果医院真的分析这些……弗里茨说:“他们将获得丰厚的投资回报率,并拥有一个分阶段实施的基础设施。”“企业资产管理是医院最好的起点,但这只是RTLS可以提供的众多好处的开始。”

金融方面的考虑
库珀认为,对RTLS最大的误解是部署成本。以前,无线RTLS的实现成本很高,系统的成败与适当的设计有关。库珀说:“如果你没有在一开始就做好准备,你就会不断地挣扎,并在补救中挣扎,而不是一开始就做好准备。”

Miller指出,有一个很强的投资回报率与更换丢失设备的成本和员工必须从他们的主要职责中抽出时间来定位物品等方面相关。此外,这项技术还可以通过将租赁成本和盗窃降到最低来节省资金。“在一个设施中,RTLS几乎跟踪所有东西,从静脉注射泵、轮椅、食品车,甚至冰箱里的药物。我们一直在努力了解后端流程,了解所有标签信息是如何传播的,”他说。

由于当今大多数医院的IT预算都受到经济拖累,因此与医院的其他部门合作以分担实施RTLS技术的成本和收益通常是明智的做法。许多供应商提供解决方案来解决各种规模的预算,目的是允许该设施随着时间的推移迁移到完全部署。库珀说:“因此,如果一家工厂的预算有限,我们有经济实惠的解决方案来帮助他们进入Wi-Fi,他们可以先部署a,然后部署B,并将每个阶段纳入网络设计。”

安妮·马西奥斯是宾夕法尼亚州多伊尔斯敦的自由撰稿人。