由于医院“文书工作太多”，病人开始在网上寻求治疗

病人希望他们的医院体验不亚于最新的技术。这就是为什么太多的文书工作把他们吓跑了，有时甚至到了选择互联网寻求医疗帮助的地步。

这些都是哈里斯民意调查公司代表美国2000多名成年人进行的一项在线调查的结果理光美洲公司。重点是信息流动在美国的医院，有效地在临床和行政工作人员之间传递信息的能力，无论这些信息是纸质的还是数字的。

许多美国成年人说:

•医院被文书工作淹没了这减少了医护人员与患者在一起的时间(77%的人这样说)。

•医院的病人感觉与不需要花很多时间在文书工作上的医疗服务提供者有更多的联系在访问期间(79%)。

•他们宁愿在网上搜索治疗方法不危及生命的医疗问题而不是处理医院的文件去看卫生保健专业人员(60%)。

•使用平板电脑或其他移动设备从病人那里收集信息效率更高比不这样做的人(74%)要多。

理光美洲公司理光医疗部副总裁罗恩·尼尔森说:“每个人都知道文书工作效率低下，电子健康记录是医疗保健技术创新的主要目标。”但这项调查更进一步，揭示了病人对他们在医院遇到的繁文缛节的本能反应。我们现在需要做得更好，而且我们可以做到。”

同样的研究记录了减少文书工作和数字化医院工作流程的好处。

•近十分之九(85%)的受访者表示他们会感觉更舒服关于医院的护理质量知道它使用的是最新的技术。

•超过90%的美国成年人(92%)支持医院在技术上投入资金让医护人员有更多时间和病人在一起。

•超过80%的人这么说随着信息管理技术的日益普及，医院就诊是更高效的(85%)和医院的入院和出院流程要快得多(83%)。

超过一半(54%)的人表示，在医院使用新技术甚至有情感层面的影响病人不那么焦虑了在医院探访期间当医疗保健提供者使用平板电脑或其他移动设备时收集信息。

“无论出于何种原因，医院在临床医生和员工获取所需信息的能力方面似乎落后于其他业务部门，”尼尔森继续说道。“理光已经深入研究了这个问题，并开发了强大的解决方案来满足常见的医疗保健信息需求，例如电子健康记录、患者图表扫描、健康信息管理工作流、患者ID腕带、安全的普通纸处方打印等。所有这些都是为了帮助解决医疗保健对隐私、安全、成本效益和无缝患者体验的需求。”

来源:理光