一半的千禧一代由于费用原因推迟了医疗保健治疗

施乐在HIMSS16(展位号8005)上发布的最新消费者医疗保健研究显示，千禧一代(Y一代，18至34岁)在医疗保健方面是最注重成本的一代——大多数受访者在选择医疗保健提供者时将成本列为首要考虑因素，50%的受访者甚至因为成本而推迟治疗。

在担心成本方面，x一代(35岁至49岁)紧随其后，59%的人将成本列为选择医疗服务提供商的首要考虑因素，而婴儿潮一代(50岁至68岁)和最伟大一代(69岁以上)中只有42%和39%的人这么做。在延迟治疗方面，45%的x一代有，但只有39%的婴儿潮一代和15%的最伟大的一代有。

这项研究是由Y&R的BAV咨询公司代表施乐公司进行的，调查了761名购买医疗保险的美国成年人，他们是家庭医疗保健的决策者。

施乐公司医疗保健业务集团首席运营官康妮•哈维表示:“医疗保健领域的消费主义正在向我们袭来。”“这些数据让我们得以一窥消费者在医疗保健决策过程中是如何权衡成本的，这对于指导支付者和提供者向基于价值的医疗模式过渡至关重要。”

到2018年，医疗保险和医疗补助服务中心(Centers for Medicare & Medicaid Services)将要求50%的支付以价值为基础，这意味着医疗服务提供者将根据健康结果而不是提供的每项服务获得补偿。

帮助需要
该研究还调查了消费者需要从医疗保健提供者那里得到什么，才能优先考虑更健康的生活方式，结果发现千禧一代需要的帮助最多(64%)，其次是x一代(56%)，最伟大的一代(49%)和婴儿潮一代(47%)。

研究还发现:

• 千禧一代(75%)和x一代(71%)对使用电子病历更感兴趣，并认为这将使他们更加意识到影响健康的生活方式决定，而最伟大的一代和婴儿潮一代分别为53%和57%。
• 所有年龄段的大多数受访者都希望他们的药剂师、医疗保健提供者和健康保险公司在他们的健康方面更加紧密地联系在一起，70%的千禧一代、69%的x一代、54%的婴儿潮一代和59%的最伟大的一代对此表示赞同。

“为了让基于价值的护理模式发挥作用，付款人和提供者需要消费者，尤其是千禧一代，来控制自己的护理，但很明显，他们需要帮助才能实现这一目标，”哈维继续说道。

一个解决方案
通过施乐的健康结果解决方案提供全生命周期人口健康管理解决方案-供应商可以立即获得解决方案，以满足患者的需求，这在向基于价值的护理过渡中至关重要，通过包括以下工具:

• 分析这可以评估病人再入院的风险。临床医生为每一位风险患者制定健康概况，并向这些患者伸出援助之手，鼓励他们进行后续预约，并确保他们按处方服药。
• 临床服务包括为有非紧急问题的患者提供24/7的护士热线，以及提供个性化患者参与的健康教练，包括确保患者按照指示服药。
• 为远程医疗服务提供动力的IT基础设施。
• 管理产品包括健康风险评估、预约安排和提醒以及患者入职。

施乐健康结果解决方案现在可供供应商使用，并将在未来扩展，为付款人市场提供基于结果的解决方案。

来源:施乐