7月2015

考虑一下作为病人辩护律师的职业
作者:Lesley Kadlec, MA, RHIA
郑重声明
第二十七卷第七页

在当今以患者为中心的医疗保健系统中，患者坚持要求医生提供更多的信息和答案。他们开始提出更多的问题，同时期望他们的医疗费用更有价值。总体而言，该行业继续受到患者的推动，他们希望在自己的医疗保健决策中拥有发言权。这种对更多参与的渴望引起了对新型卫生保健专业人员的需求:患者倡导者。

什么是患者倡导者?
患者维权者通常作为联络人，与患者及其医疗保健提供者合作。为了取得成功，患者维权者必须精通HIPAA标准，并接受隐私和安全等方面的培训;能够严格保密;了解患者的权利，包括知情同意;并向患者及其护理人员提供健康相关主题的继续教育，包括医疗选择和一般健康。

责任
患者倡导者可以参加门诊预约，并在访问时向提供者提供问题或关注的清单。患者倡导者还有助于促进患者和医疗保健提供者之间的沟通。事实上，他们可能会在预约后与患者或护理人员分享笔记，以促进家中进行的后续护理。在拜访之后有笔记作为参考，使病人更有可能遵守治疗计划。

其他职责包括协助日常生活活动，如安排往返约会的交通，协助保险索赔或文书工作。

患者维权者负责审查医疗记录的准确性，并帮助用外行的术语解释其内容。创建和维护PHR在紧急情况下可能是至关重要的，这是患者倡导者的待办事项清单上的另一项潜在任务。根据MyPHR网站的说法，PHR“可以减少或消除重复的程序或过程，从而节省医疗费用、您的时间和提供者的时间。”

他怎么进来的
患者维权者责任的核心是遵守有关患者隐私的法规，以及了解和遵守与患者维权和患者权利相关的所有州、地方和国家法律的能力。beplay最新备用网站患者权益倡导者必须将所有信息视为特权并确保其保密。这包括确保任何披露信息的授权都是仔细完成和审查的。病人的辩护律师也有责任确认病人跟进任何转诊的医疗、财务、法律或其他所需类型的援助。这确保患者在整个医疗保健和健康过程中保持安全和知情。

AHIMA证书再认证指南的附录A列出了以下HIM专业领域:

•技术:"应用现有和新兴技术收集临床数据，将临床数据转化为有用的健康信息，以及交流和保护信息"，包括phrr。

•管理发展:运用组织管理理论和实践，以及人力资源管理技术，提高部门的适应能力、创新能力、服务质量和运作效率。显然，管理技能是成为一名有效的患者倡导者的重要组成部分。

•临床数据管理:适用于临床环境的质量和临床资源的应用和分析。包括数据库管理，以确保所提供服务的质量和成本效益(即数据完整性、文件质量、临床效率)。”如前所述，患者倡导者在代表患者管理临床数据方面发挥着关键作用，包括审查医疗记录文件的准确性。

•性能改进:开发和应用质量流程，确保质量数据产生一致、及时的信息。开发在不断变化的卫生保健环境中具有灵活性和适应性的系统。”患者倡导者的日常职责包括不断发现改进的机会。

•外部力量:“研究医院、专业设施和其他卫生保健提供者的监管要求，并为政策、程序、协议和技术制定适当的合规举措。”beplay最新备用网站患者倡导者必须监督HIPAA的遵守情况和所有其他法律或监管准则。beplay最新备用网站

•临床基础:了解人体解剖学和生理学，疾病过程的本质，以及主要疾病的诊断和治疗方案，包括用于疾病诊断和治疗的常用药物、实验室和其他测试。患者倡导者必须熟悉疾病过程、药物和实验室测试，以满足患者的需求。

•隐私和安全:“理解和应用促进医疗信息保护和健康信息电子传输的现行医疗法规。”事实上，指导方针在描述责任之一时特别提到了宣传，即"作为患者的倡导者，帮助他们了解自己在任何适用的模拟或数字媒体上受保护的健康信息方面的权利"。

这些核心领域表明，医疗卫生专业人员拥有正确的知识和技能组合，可以成功过渡到患者倡导者的角色。

期望薪资范围
Simply Hired的数据显示，患者维权律师的平均年薪为4.4万美元。相比之下，HIM职位的平均年薪为53,000美元。然而，请记住，这些数字可能会因公司规模、地点、个人经验和非现金薪酬(如福利)而有很大差异。因此，虽然这两个职位的平均工资相似，但当地的需求、更直接地帮助患者的愿望，或者渴望从传统的HIM职业道路转向的愿望，都可以使患者辩护的选择更具吸引力。

任何选择以患者辩护律师为职业的人都将加入一个精选人群。虽然很难获得确切的数字，但专业健康倡导者联盟(APHA)估计只有几千名私人倡导者，这几乎不足以满足当前和未来的需求。

崇高的追求
AdvoConnection.com和APHA的创始人兼主管特里莎·托里(Trisha Torrey)表示，迫切需要患者倡导者。“病人的世界需要你!”他们感到沮丧和困惑。他们知道医生跟不上。他们知道金钱会影响他们得到的护理，当他们意识到可以得到帮助时，他们就会想要帮助，”她在联盟的网站上写道。

在选择作为患者倡导者的道路时，医疗卫生专业人员可以帮助提高他们的技能，同时最终帮助实现改善患者体验(包括护理质量和满意度)，促进人口健康和降低人均医疗保健成本的“三重目标”。

- Lesley Kadlec, MA, RHIA, AHIMA HIM卓越实践主任。